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Política de Privacidad

Atención al Cliente

Última actualización: 17 de octubre de 2026

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En esta página te explicamos qué datos personales tratamos en Ser&òs Sportswear, para qué los usamos y qué derechos tienes. Se aplica a esta web, a nuestros canales de mensajería (WhatsApp, Facebook Messenger e Instagram), al correo electrónico y a los formularios de nuestros anuncios.

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1. Quién es el responsable de tus datos

Responsable: Ser&òs Sportswear S.L.U.

CIF: B56753593

Domicilio: Batista i Roca 5, 1º 1º, 08302 Mataró (Barcelona), España

Correo de contacto para privacidad: info@seriosportswear.com

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2. Qué datos tratamos

- Datos de contacto: nombre, teléfono, correo electrónico y, si nos lo das, el nombre de tu club, equipo o empresa.

- Lo que nos cuentas en tus mensajes: consultas, pedidos, presupuestos, tallas, diseños y archivos que nos envíes.

- Datos de pedidos y facturación: dirección de envío, datos fiscales y el historial de pedidos.

- Datos de tu perfil en la red desde la que nos escribes (por ejemplo, el nombre de tu perfil de WhatsApp, Facebook o Instagram).

No te pedimos datos especialmente protegidos (salud, ideología, etc.). Por favor, no los incluyas en tus mensajes.

Finalidad y base del tratamiento

Utilizamos los datos que facilitas para responder consultas, preparar presupuestos y gestionar los pedidos que nos solicites. La base es la aplicación de medidas precontractuales a petición del interesado y, cuando existe un pedido, la ejecución de la relación contractual. Los datos de facturación se tratan también para cumplir las obligaciones legales aplicables. La información solicitada como obligatoria permite atender y valorar el proyecto.

Tus derechos

Puedes solicitar el acceso, la rectificación o la supresión de tus datos, así como la oposición, la limitación y la portabilidad cuando sean aplicables, escribiendo a info@seriosportswear.com. Indica tu solicitud y los datos necesarios para identificar la relación con Ser&òs. Cuando el tratamiento se base en el consentimiento, puedes retirarlo sin afectar a la licitud del tratamiento previo. También puedes presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos en www.aepd.es.

Conservación y canales de contacto

Los datos se conservan durante la gestión de la consulta o del pedido y, cuando corresponda, durante los plazos exigidos por las obligaciones legales y la atención de responsabilidades. Puedes consultar la información aplicable a tu solicitud en info@seriosportswear.com.
Si contactas mediante WhatsApp, Instagram o Facebook, ten en cuenta que la plataforma también trata datos según su propia política. Para evitar utilizar esos canales, puedes contactar por correo electrónico o mediante los formularios de esta web.

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